Polityka Prywatności Serwisu wniosek-kfs.pl

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych (Operatorem Serwisu) jest Krystian Bagiński Growww Up, ul. Zamiejska 46/21, 80-766 Gdańsk, NIP: 9571176180 (dalej: „Administrator”).

2. W sprawach związanych z ochroną prywatności i danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@wniosek-kfs.pl.

3. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu wniosek-kfs.pl oraz jego podstron i subdomen, w tym narzędzi i modułów dostępnych w ramach Serwisu, w szczególności narzędzia „Indeks Potrzeb Szkoleniowych (IPS)” oraz formularzy typu „brief potrzeb szkoleniowych”.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w celach związanych z:

• obsługą Serwisu i zapewnieniem jego prawidłowego działania,

• realizacją usług i odpowiedzią na zapytania kierowane do Administratora,

• kontaktem z Użytkownikami w sprawach dotyczących Serwisu,

• prowadzeniem analiz i statystyk (w tym analityki ruchu) oraz zabezpieczeniem roszczeń,

• wysyłką newslettera oraz informacji handlowych/ofert marketingowych – wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika.

2. W ramach narzędzia Indeks Potrzeb Szkoleniowych (IPS) dane mogą być przetwarzane w celu:

• zebrania i agregacji informacji o preferencjach szkoleniowych (tworzenie indeksu/zbiorczych zestawień),

• kontaktu w sprawie IPS (np. komunikacja dotycząca funkcjonalności, informacji o dostępie do raportów),

• przesyłania informacji handlowych i ofert marketingowych drogą elektroniczną – wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• dobrowolnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w szczególności w celach marketingowych, newslettera oraz działań związanych z IPS, jeśli formularz opiera się o zgodę,

• konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – jeśli dotyczy korzystania z usług Administratora,

• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celach analitycznych, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, obrony lub dochodzenia roszczeń.

4. Rodzaj gromadzonych danych

1. Dane zbierane poprzez formularze w Serwisie mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, numer telefonu oraz inne informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika w treści formularza.

2. W przypadku formularza „brief potrzeb szkoleniowych” w ramach IPS mogą być przetwarzane w szczególności:

• adres e-mail,

• informacje dotyczące profilu firmy i preferencji szkoleniowych, np.: województwo, wielkość firmy, branża, kategoria szkolenia, grupa docelowa, preferowany format szkolenia oraz preferowana długość szkolenia,

• inne informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika.

3. W przypadku newslettera przetwarzany jest adres e-mail Użytkownika w celu wysyłania wiadomości informacyjnych, handlowych i marketingowych – na podstawie zgody.

4. Serwis może zbierać dane związane z zachowaniem Użytkownika na stronie (np. adres IP, typ urządzenia/przeglądarki, podstrony odwiedzane w Serwisie) za pomocą plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

5. Sposób przetwarzania danych i okres przechowywania

1. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych, w sposób zapewniający ich odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

2. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• dane przetwarzane w celu obsługi zapytań i kontaktu – przez okres potrzebny do obsługi korespondencji oraz ewentualnie do zabezpieczenia roszczeń,

• dane przetwarzane na podstawie zgody (w tym marketing i IPS) – do czasu wycofania zgody lub do czasu, gdy dalsze przetwarzanie nie jest konieczne dla realizacji celu,

• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – przez okres istnienia tego interesu, z zastrzeżeniem możliwości wniesienia sprzeciwu.

6. Przekazywanie danych i odbiorcy danych

1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom wspierającym Administratora w zakresie technicznym i organizacyjnym, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,

• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics – jeśli jest używany),

• dostawcom usług poczty elektronicznej,

• dostawcom narzędzi formularzy i automatyzacji (np. systemy formularzy kontaktowych),

• dostawcom usług mailingowych/newslettera.

2. Przekazywanie/powierzenie danych odbywa się na podstawie odpowiednich umów oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

3. Administrator nie przekazuje danych z formularza IPS (briefu potrzeb szkoleniowych) instytucjom szkoleniowym w celu kontaktu, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę (np. w osobnym polu/checkboxie).

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania danych, które są nieaktualne lub nieprawdziwe,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@wniosek-kfs.pl.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Subskrypcja newslettera lub zaznaczenie zgody marketingowej oznacza zgodę na przetwarzanie adresu e-mail w celach marketingowych oraz ofertowych.

2. Wiadomości marketingowe mogą być przesyłane również w ramach działań związanych z IPS – wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika.

3. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie poprzez kontakt z Administratorem pod adresem: kontakt@wniosek-kfs.pl.

9. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i są wykorzystywane w celach związanych z poprawnym działaniem strony oraz analizą zachowań Użytkowników.

2. Użytkownicy mogą zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

3. Szczegóły dotyczące ustawień preferencji reklamowych Google znajdują się na stronie:
   https://www.google.com/ads/preferences/

10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub usunięciem.

2. Dane przesyłane przez formularze są zabezpieczone za pomocą szyfrowania (SSL), co zapewnia ich poufność podczas transmisji.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej Serwisu.